在機動車數(shù)量快速增加的同時,,沈陽市出現(xiàn)不同程度的行車難,、停車難等問題,,個別停車位存在著高收費、亂收費,、亂停放及經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包,、停車包車位等一系列亂象。7月10日,,沈陽市發(fā)布實施地方標(biāo)準(zhǔn)《停車服務(wù)企業(yè)等級評定規(guī)范》,,依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)將對停車服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范經(jīng)營、客戶滿意度等指標(biāo)進行等級評定,,促進停車服務(wù)企業(yè)提升整體服務(wù)質(zhì)量,。
按照該規(guī)范,停車服務(wù)企業(yè)的評定分為5個等級:從低到高依次為A級,、AA級,、AAA級,、AAAA級,、AAAAA級。級別越高,,表示停車服務(wù)企業(yè)在人員組成,、設(shè)備設(shè)施、運營管理,、服務(wù)質(zhì)量方面的綜合能力越強,。
等級標(biāo)志有效期為1年,停車服務(wù)企業(yè)應(yīng)在有效期屆滿前3個月內(nèi)提出復(fù)審申請或升級評定,。標(biāo)志使用有效期滿不重新提出評定申請的,,不應(yīng)繼續(xù)使用等級標(biāo)志。
據(jù)了解,,沈陽市還將對停車服務(wù)企業(yè)登記標(biāo)志進行動態(tài)管理,,將在停車場醒目位置張貼企業(yè)等級評定結(jié)果,以便市民了解停車場管理狀況,。同時,,設(shè)立第三方投訴舉報渠道,督促企業(yè)服務(wù)升級,。